一、及時(shí)售前服務(wù)
1.免費(fèi)提供報(bào)價(jià)(需要你提供冷庫(kù)用途、溫度要求等相關(guān)信息);
2.免費(fèi)上門測(cè)量;
3.免費(fèi)提供設(shè)計(jì)方案及圖紙。
二、售后服務(wù)
1.公司擁有專職售后服務(wù)人員,配備售后服務(wù)專車24小時(shí)待命。
2.在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,我公司在收到甲方維修通知后將通過(guò)電話和微信方式指導(dǎo)客戶排除故障或?qū)⒕S修人員派出趕到現(xiàn)場(chǎng)維修。
3.在保修期內(nèi),由于我公司所供材料不合格或施工質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我公司免費(fèi)保修;
4.保修期滿后,經(jīng)雙方協(xié)商,我公司可提供優(yōu)惠的延長(zhǎng)保修服務(wù)。
5.在保修期內(nèi),乙方對(duì)本工程進(jìn)行不定期巡訪。對(duì)工程進(jìn)行巡訪時(shí),應(yīng)對(duì)電氣系統(tǒng)、制冷系統(tǒng)、冷庫(kù)門、溫度顯示及控制系統(tǒng)進(jìn)行排查。
三、延保服務(wù)
? 長(zhǎng)期以來(lái)冷庫(kù)保修期滿以后的維修及保養(yǎng)問(wèn)題一直困擾著大批的冷庫(kù)工程投資者,經(jīng)常出現(xiàn)維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)造成的重大設(shè)備損失和貨物損失。在冷凍行業(yè)中也經(jīng)常出現(xiàn)“宰客”、“欺客”的現(xiàn)象,更有甚者推掉應(yīng)該承擔(dān)的維修維護(hù)責(zé)任,完全不顧投資者的利益。我公司一直把售后服務(wù)視為企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力,解決好顧客的后顧之憂一直是我們奮斗的目標(biāo)之一。我公司根據(jù)自身雄厚的技術(shù)力量為顧客提供優(yōu)惠的延長(zhǎng)保修服務(wù)。
售后服務(wù)熱線:13808081318??18980791915?羅經(jīng)理